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麦客百科

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看看用户眼里的麦客是什么样

所有线上能完成的,我们都用麦客来进行招聘;线下物料会植入麦客二维码,所有的流量和渠道转换资源也通过麦客来统计汇总...

从接触客户、联系客户到达成服务合作,各个环节都涉及大量客户信息的收集和处理,当这个核心过程通畅展开...

招聘服务行业从业近十年的工作经历,我将与大家分享如何使用麦客搭建创新的招聘渠道,以及日常工作中使用麦客提效的小妙招~

不会做,可以帮我做表单吗?

当然可以!麦客CRM金牌专家服务团队为您提供全套制表服务,您只需要提供具体的业务需求,其他的全部交给专家团队,一对一专人服务全程跟进,让您更高效地使用麦客开展业务。点击>>了解更多

收集的表单反馈有数量限制吗?收集的信息有保存期限么?

麦客系统对您的联系人数据、表单数据、反馈数据等都是没有数量限制的,而且只要您自己不主动删除,都将永久保存,请放心使用。

如果您有通过表单收集图片等文件类型的附件,或者给您的联系人上传了附件文件,这些文件会占用您的系统空间。我们为个人标准版的用户提供了1000M的免费存储空间,空间使用超出后不会影响您的反馈和附件收集,但需要您扩容后才能查看和导出附件文件。点击>>了解更多

麦客是免费使用的吗?有哪些付费功能?

麦客的个人简易版中提供的所有功能都是永久免费的,比如您制作表单收集信息都是免费的,也没有表单以及反馈数量限制,请放心使用。

麦客同时提供了功能更加强大的个人标准版,以及多种增值服务,您可以按需购买。请在电脑端登录网页版麦客官网( www.mikecrm.com )后点击右上角头像-扩展包,查看每种付费扩展包的介绍。

如果您是企业/单位用户,推荐您使用MikeX企业版,会为您配置好需要的增值服务,打包购买更加划算。点击>>了解更多 

手机端如何使用麦客?

您可以在MikeTouch APP中订阅【MikeCRM中国】消息号,关注频道“业务消息”后,即可在消息号中查询联系人、创建表单、查看反馈数据,实时接收反馈消息提醒,通过客户服务中心寻求帮助等。

您也可以直接在手机浏览器中访问麦客官网 www.mikecrm.com ,登录后查看账号下的联系人和表单数据。

为什么会看到提示“访问受限”,要如何处理?

当页面出现“访问受限”的提示,说明当前访问这张表单的人数较多,制表人可以开启表单【基础保障套餐】来可解决该问题;套餐启用后立即生效,账号下所有表单都将进入表单绿色通道,保障资源优先分配的同时,还享有CDN全球加速服务,页面加载更快更稳定,避免出现访问受限的情况。

个人标准版用户制作的表单已启用相关功能,不会遇到受限的情况。

如何通过表单收款?

您申请开通“麦客商户平台”就可以让表单具备在线收款的功能啦,而且同时支持“微信”和“支付宝”两种支付方式。

如需要使用,请在电脑端登录网页版麦客官网( www.mikecrm.com ),点击右上角的头像,进入【麦客商户平台】页面,按提示提交资料申请即可。点击>>了解更多 

什么是“会员管理平台”?

会员管理平台是麦客的一大特色,可以让您通过麦客搭建会员中心,管理您自己的会员,向会员提供各种服务。

通过这一强大的平台级功能,您的会员可以在会员中心里查看自己的会员等级、获取您提供的会员服务,和您互动留言;也可以让会员帮您拉新会员、推广商品,设置规则自动给会员返积分余额等奖励,增加您和您的会员之间的连接和良性互动,给您的品牌管理活动带来更多的可能性。点击>>了解更多

如何绑定多个微信?

一个麦客账号只能绑定一个微信号,如需多人绑定,管理员可以在电脑端登录网页版麦客官网( www.mikecrm.com ),到系统设置-组织-成员管理,邀请新成员加入组织进行协作;然后,让新成员登录麦客账号后绑定自己的微信号即可。点击>>了解更多

如何制作“逻辑跳转”表单?

您可以通过开启“逻辑表单”扩展包来实现表单题目的逻辑显示/跳转功能,允许填写表单时根据当前题目所选答案的不同,后续出现不同的题目(常见于心理测试/业务分支)。

编辑表单时,切换到“”编辑模式,再点击编辑步骤右侧的“”图标打开“表单扩展包”设置弹窗。位于第一个的“逻辑表单”扩展包,是免费提供给所有表单使用的,可以随时开启或关闭。

启用逻辑表单功能后,会在“内容”环节后新增一个设置环节“逻辑”。在完成了表单内容的编辑后,就可以在“逻辑”环节中设置各个题目的逻辑显隐关系,点击>>了解更多

【企业版】视频托管服务开启,音视频嵌入更轻松!

为了更好支持音视频组件直接使用在线文件地址,MikeX企业版为您提供音视频文件托管服务,保质保量提供在线地址,全面提升音视频播放体验,了解更多>>

3月12日

【企业版】新增5种自定义联系人群组类型。

在旧有的“客户、合作伙伴、同事、普通”四种联系人群组类型的基础上,企业版用户可以前往“系统设置-联系人群组”设置中,编辑设置最多5种自定义群组类型,新的联系人群组类型有独立的图标、颜色和命名,让群组类型可以更好得反应您的真实业务需要,让您在使用联系人群组时更加得心应手!

3月4日

【企业版】会员表单新增“提交后添加至会员群组”功能。

启用会员登录的表单,可以在会员登录设置中启用“提交后添加至会员群组”功能,自动将填表会员分入指定的会员群组中,便于后续筛选管理,了解更多>>

2月24日

【企业版】会员中心预约功能全面加强,提供更完善的会员预约服务!

企业版的会员中心首页新增了“最近预约”和“预约记录”的功能板块,会员查找自己的预约记录更方便,还提供了会员自主签到的功能,让预约和会员中心的联系更紧密,会员预约服务更完善,了解更多>>

2月21日

【企业版】音视频播放组件,支持直接使用在线音视频文件地址。

企业版的音视频播放组件,支持直接添加在线音视频文件地址,无需上传第三方视频网站中转,了解更多>>

2月19日

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