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联系人组件,连接表单与联系人的桥梁

联系人组件是一组特别的表单组件,是连接表单与联系人的桥梁,将表单和联系人功能有机结合在了一起。 

使用联系人组件

在编辑表单时,页面左侧组件栏的下方就是联系人组件的选择区域。

联系人组件较多,对比联系人的个人信息项后,可以发现,联系人组件和联系人信息项是一一对应的,每一个联系人组件只用于收集特定的联系人信息项,每一个联系人信息项也都可以找到一个对应的联系人组件。

联系人组件的使用方法,同其他表单组件是一样的——点击组件图标,或者拖拽组件至编辑区指定位置,即可完成组件添加,再选中组件进行编辑设置。

在表单中添加联系人组件后,会默认启用设置“将填表人创建为联系人”。这样,当填表人提交表单反馈时,就会自动将联系人组件收集的各项信息,创建为一个联系人。

表单反馈不仅可以创建联系人,还可以自动判断是否是同一个联系人。拥有相同个人信息的联系人,会自动判断是同一人,自动将反馈记录在同一个联系人的往来历史中。

这样同一个联系人,无论是反复填写同一个表单,还是提交不同的表单反馈,只要反馈信息中真实填写了联系人信息,就可以自动完成信息归集,更完整的记录联系人的填表行为。

在此基础上,还可以自动向填表人的手机/邮箱发送自定义邮件/短信,补全业务流程,或者向填表人发送完整填表内容,保留填表凭证。

此外,表单中的其他基础类组件,也可以通过“添加到联系人笔记”和“保存到联系人附件”的功能,与联系人产生联系,将组件收集到的信息/文件,直接展示在联系人详情页中,达到近似联系人组件的效果。

联系人组件详细介绍

下面,我们根据组件的排列顺序,来逐个介绍一下每个联系人组件:

姓名

姓名是联系人的基础信息,表单中只能同时添加一个姓名组件。

姓名组件可以勾选“不允许重复值”,避免同样姓名的联系人提交表单;但重名的情况还是客观存在的,对于那些开放填写的表单,如果要避免同一个人反复提交,不建议将姓名重复当做判断标准,可以设置手机/邮箱/QQ等不会重复的信息不允许重复。

姓名组件还可以“开启详细编辑”,将联系人姓名中的“前缀、姓、中间名、名、后缀、昵称”独立填写,更详细、准确得收集联系人姓名信息。在此基础上,向联系人发送邮件/短信时,就可以更加贴切得称呼收件人为张老板、李教授、老蔡等,全面提升邮件短信的营销效果。

手机、邮箱

手机和邮箱是重要的联系人联系方式,都支持添加多个,填写设置都支持设置“不允许重复值”、“支持输入多个”和“验证手机/邮箱格式”。

此外,手机组件还拥有设置功能“发送短信验证码”,通过实时发送短信验证码,确保手机号码真实有效,保证短信配额充足即可使用。

不仅如此,当表单中包含手机和邮箱组件时,还可以直接将组件收集到的信息作为收件人,设置触发邮件和触发短信,自动给填表人发送指定信息。

Tips:系统可以根据手机号码段的规律自动识别大陆手机号码的运营商和归属地,并支持筛选;但办理过携号转网业务的号码,暂时无法识别真实运营商和归属地,还请知悉~

公司、部门、职位

公司部门职位是收集联系人工作信息的三个组件,三者虽然收集的内容不同,但功能设置上是完全一样的,除了基础的配置外,还可以切换组件类型

公司部门的默认类型为文本框,填表人直接输入自己的公司信息即可;组件类型可以切换为单选/下拉类型,将备选的公司信息作为选项添加,填表人只能从已有的选项中选择一个,保证数据整齐,不会出现同一个公司被填成各种名字的情况。

切换为单选/下拉类型后,组件还可以像一个普通选择类组件一样,可以添加其他选项,限制选项配额;并且系统还将自动对选项进行统计,在反馈统计图表中生成对应的选项分布饼图和条形图。

头像

头像是一个简化版的图片上传组件,可以上传一张图片用作联系人的头像。如果打开表单的手机浏览器支持相应的插件,表单还可以调用手机摄像头,实时拍照上传。

联系人头像并不占用系统存储空间,但表单反馈中,通过头像组件收集到的图片,会作为表单附件占用相应的存储空间。

称谓、性别

称谓和性别都是单选型的组件,可以切换为下拉组件模式。称谓和性别的选项是系统固定的,可以修改删除,但不能新增。

此外,联系人的称谓和性别是存在数据联动的,比如,在只收集到了性别“女”时,系统会自动为联系人添加默认称谓“女士”,反之亦然。

生日

生日是一个日期组件,可以收集联系人的出生日期,并以此自动计算出联系人的实际年龄,掌握系统中联系人的年龄分布。您还可以在通过联系人筛选,找到近期过生日的联系人进行生日问候,展开更有针对性的后续营销。

Tips:和日期组件一样,生日组件也可以调整日期格式,选择年月日的任一合理组合;也可以限定可选日期范围,控制填表人年龄范围。

所在地、地址

“所在地”和“地址”组件都是用来收集联系人位置信息的,“所在地”收集的是所在省市,“地址”则是在省市基础上,收集更详细的地址和邮编(可隐藏)信息。

二者都可以切换输入形式,“所在地”可以切换为输入联想的形式,快速定位所在城市;“地址”则可以切换为“自由”输入模式,填表人自由输入后,系统会自动识别其中的所在省市信息。

Tips:麦客自建了覆盖全球的新政区划数据库,利用表单自身的语言种类设置,可以收集全球各地联系人的位置信息。

网址、座机、传真

“网址”组件用于收集与联系人有关的网址,可以是个人网站,作品集网址,公司官网等。网址组件支持输入多个,并且可以验证网址格式。

因为传真号码本身就是一个座机号码,所以,“座机”和“传真”的使用方法和功能设置完全相同,都支持输入多个。收集到的号码信息,系统可以自动根据号码格式识别号码归属地,并将归属地信息显示在联系人详情页处。通过联系人筛选器,还可以筛选不同归属地号码的联系人,非常好用。

自定义字段

联系人组件提供的是一套通用的联系人基本信息项结构,不同行业,不同业务场景,肯定会有自己特别关注的联系人信息,为此可以启用自定义字段,自己定制专属的联系人信息项。

系统中已启用的联系人自定义字段,都会出现在联系组件中,可以直接添加使用。不同类型的自定义字段,其编辑设置功能会有所区别,这里就不详细展开了,点击了解更多>>

即时通讯

即使通讯是一些以实时在线沟通为主要业务的互联网产品,拥有对应的账号,就可以与联系人取得联系,是非常重要的个人信息。

麦客为您提供了8种即时通讯组件:微信、QQ、Skype、WhatsApp、Messenger、Viber、LINE、Telegram;此外,即时通讯本身也是个可以添加的组件,可以让填表人自行选择要提交哪种账号信息。

即时通讯类的组件,一般都是用来收集一个账号的,填表人直接填写就可以了,都支持输入多个。

微信

微信组件是拥有特殊功能的,当在微信中打开表单时,微信组件旁边会额外显示一个“获取信息”的按钮。点击按钮完成授权后,系统会自动获取并填入当前账号的“微信昵称”,提升填表效率。

社交网络

社交网络则是一些以个人主页为主要形式的互联网产品,通过个人主页可以展示自我,同时也是他人了解您的重要途径。

麦客为您提供了6种社交网络组件:微博、LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram、Google+,此外,社交网络本身也是个可以添加的组件,可以让填表人自行选择要提交哪种账号信息。

唯一项

联系人的众多个人信息中,有的信息项可以同时存在多个,比如一个联系人可以同时拥有多个手机号码、邮箱;有的信息则只允许同时存在一个,比如联系人只能拥有一个姓名、性别。根据这个标准,联系人的所有信息项可以分为两类:可以添加多个的“非唯一项”,只允许添加一个的“唯一项”。

联系人存在“唯一项”信息,具体包括联系人的姓名、头像、性别、称谓、生日、所在地、公司、部门、职位,以及所有的自定义字段。作为唯一项的联系人组件,在表单中也只能同时添加一个,已添加的唯一项组件,组件栏中对应的图标将灰显,不可点击。

 

Edited 2017-03-17 Reading 7845 34

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