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如何快速搭建会员中心?

会员中心是向会员提供服务的核心站点,不仅是会员服务的集散地,也是吸引新会员注册的重要途径。下面,我们就来看一下,如何快速搭建起一套可以对外开放访问的会员中心。

准备工作:开通服务并完成初始配置

会员管理是一款特殊的系统扩展包,您可以直接通过顶部导航菜单“会员与门户”,在会员管理页选择开通服务。

麦客提供了不同的年限服务套餐供您选择,购买成功后,点击顶部导航栏中的【会员】,跳转至会员管理模块,完成初始化设置(了解更多),就可以正式开始使用了。

1. 获取会员中心网址链接

开通服务后,会自动分配会员中心网址,进入会员设置-基础配置,就可以查看自己的专属会员中心网址。会员中心网页自动适配移动端和PC端访问,并且默认启用https,确保安全可靠。

会员登录

会员中心自带身份认证功能,所有会员都需要凭自己的账号密码/账号验证码(了解更多),完成登录认证后才能进入会员中心。

在微信中登录会员中心,经用户授权同意后,系统会自动将会员账号与微信OpenID绑定,即使更换设备或者缓存被清空,同一个微信用户仍可以自动完成登录。

浏览器会自动缓存用户的登录状态,使用同一设备再次访问可直接进入,无需反复验证。

2. 配置会员中心功能

会员中心提供了丰富的功能配置,可以自行搭配使用。不仅可以向会员提供各种不同的定制服务,管理余额积分,还能让会员帮您推广拉新,成长升级。了解更多>>

支持新会员注册

会员中心默认不支持新用户注册,需要手动开启。管理员在“会员设置-基础配置-会员登录/注册”处,勾选“允许在会员中心注册新会员”,并选择用于开放注册的会员注册表单后保存即可。

会员卡

进入会员中心后,在会员中心首页可以看到会员自己的会员卡,如下图所示,会员卡中展示了当前会员的姓名,会员等级,会员编号(自定义编号),右上角会展示品牌名称和logo。

会员卡是会员身份的象征,不同等级的会员可以拥有不同样式的会员卡。通过“会员设置-会员等级”,可管理会员的等级,并为每个会员等级设计会员卡的外观。

余额&积分

会员账户内的余额和积分,是重要的账户资产,会实时展示在会员卡下方。若不需要展示会员余额和积分,可以在“会员设置-基础配置”中设置隐藏。

账户余额可以直接在表单中支付购买商品/抵扣在线订单,是可以让会员直接使用的账户余额,具有无与伦比的价值属性。若您的组织账号下开通了表单收款功能,且会员余额为人民币,会员还可以直接在线充值账户余额。了解更多>> 

会员服务

“会员服务”是会员中心的一个独立功能版块,是一个自由度非常高的功能,您可以将任意表单/外链添加为会员服务,所有表单或外部网页能够提供的服务,都可以成为您的会员服务。了解详情>>

提交记录&会员在线留言

“我的提交记录”是会员中心的默认功能,在此可以查看会员本人以会员身份提交的所有表单反馈数据。

提交记录是非常好用的填表凭证,同时也是一份会自动汇总的历史明细。在反馈详情的右下角,会员还可以和管理员实时在线交流——与反馈有关的各种补充通知、进度更新,都可以通过在线留言的方式来进行通知互动。了解更多>>

会员推广&拉新

推广和拉新是会员中心的会员营销功能,都是通过预设奖励,吸引会员主动帮您拉新推广。二者在会员中心共用“我的推广”一个功能入口,可以自行选择开启和关闭其中任意一个。

“我的推广”是一种以余额/积分为奖励,吸引会员主动分享传播表单,获取更多反馈的“有奖任务系统”,是非常好用的社会化营销功能。了解详情>>

“会员拉新”则通过设置拉新奖励,吸引会员自发邀请新人注册,“病毒式”裂变,轻松壮大会员队伍;还可以与表单推广功能叠加,实现“分销”功能。了解详情>>

联系客服&账号设置

会员中心还默认提供联系客服和账号设置功能,在联系客服页面中,可以向会员展示自己的品牌信息和联系方式,方便会员与您取得联系。

进入账号设置页,会员可以查看和管理自己的账号信息,还可以操作退出登录,设置/修改登录密码。并且您还可以通过后台,调整用户对不同账号信息的管理权限。

此外,还可以维护自己的六项个人信息:姓名、性别、生日、手机、邮箱和地址,变更的数据会自动与系统内的会员数据同步,可以在会员详情页中查看。

3. 设计会员中心首页

通过“会员中心设计-首页”,可以对会员服务和其他功能菜单进行自定义,让各个功能的命名可以更加贴近您的实际使用方法,更好地引导用户。

此外,还可以选择“在首页显示会员服务表单/外链”,直接在移动端的首页展示部分/全部的会员服务,突出重点服务,让会员可以更快地看到常用服务~

4. 展示会员中心

会员中心本身是一个网址页面,您可以像分享展示表单一样,将会员中心放在所有用户能接触到的地方:比如微信公众号的底部菜单,或者现有网站的导航、栏目、广告位,社群的公告、置顶消息等;也可以通过工具将链接生成对应的二维码图片,张贴在线下店面,或者嵌入宣传海报中使用。

 

这样,一个可以对外开放访问和注册的会员中心就初步搭建完成了,您也拥有了一个可以在线自主运行的面向用户的网站了。会员运营的具体策略,各种数值规则,可以在此基础上,不断优化改进,在实践中形成自己独有的私域流量运营解决方案!

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最后更新于 2022.11.08

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