市场活动，作为能够有效“连接客户”的重要手段，是整个企业营销的重要组成部分。一场成功的线下活动，可以实现用户拉新、销售转化、显著提升品牌形象和影响力等目的。可是，理想可以很丰满，现实有时候却太骨感 —— 常常是花费不少人力物力财力举办了一场线下活动，但效果却不一定很理想，带来的价值可能也很有限。怎么办 ？
叮，麦小客采访并汲取了很多“过来人”们的经验，提炼了「举办线下活动最实用攻略 」，希望能够帮你更好地举办高质量的活动，带来更多效益： =）
一、 前期筹备阶段，精准定位目标人群
①目标客群调研
想要保证活动的“高质量”、“高投入产出”，活动参与群体得是精准的目标客群，活动的形式和内容更要贴近他们最直接的需求。
比如：了解我的主要客户类型是哪些人群，他们对什么样的活动主题、形式、内容、嘉宾更感兴趣，更爱参与培训会议还是大咖分享会，最想要解决哪些问题，等等，知己知彼才能更好地筹谋，万不能光靠“拍脑袋”拍出来。
至于调研的方式，推荐用“问卷”的形式开展，问卷可以设置有奖调研来拉动用户参与的积极性。当然，对于KA关键客户还可以辅以更深度的电话访问或座谈会等，最终通过客户群反馈需求的梳理，来制定并细化活动方案。
②客户定向邀约
活动方向和受众定了，结合活动的目标（拉动销售转化、新产品推广等，依据企业自身诉求而定），就可以开始客户邀约了。以一个助力销售促单转化的线下活动为例，可以筛选出发过产品报价、销售跟进过的高意向客户，来定向发送活动邀约。
定向群发邮件
邮件邀请是目前来说最正式最专业的邀约方式，也是一种转化效果偏好而成本又相对低的方式。
通过麦客新型邮件编辑器，可以快速制作出一封好看又专业的EDM发给客户，作为第一块敲门砖给客户一个初步印象；随后销售再跟进，通过微信、电话等常用的沟通方式做邀请。如此既不显得冒昧，也更专业诚恳，自然能提升在客户心中的好感度。
Tips：如果你的客户信息目前还是在用excel的方式管理，则可将excel直接导入至麦客系统中再进行分组、群发，csv/excel格式均支持导入，非常便捷。
③报名信息采集
组织线下活动，重中之重的问题是—— 如何方便快捷地收集和管理报名者信息？其实，缺的只是一个好的活动报名系统：
用麦客CRM进行活动报名，既能免去自建活动平台的高投入，不用任何编程知识就可以直接创建、发布活动，还能高效收集并有序管理好报名数据，让你事半功倍！
- 超简报名表 ：主要收集客户基本报名信息，比如姓名、公司、联系方式即可。超简报名表一般要搭配一个前置的活动页面，并在其中插入报名链接，比如：微信公众号推文的“阅读原文”、邮件邀请函中的“报名按钮”、或活动H5中的“点击报名按钮”等等…
- 活动落地页 ：更加强大的活动展示和报名页，在落地页表单中可添加全面详细的活动介绍、活动时间、活动嘉宾、活动议程、联系方式等会议内容，并收集报名信息。落地页完全可以自定义，可插入视频、宣传图滚动、排版样式又丰富，非常灵活便捷。
表单页面均完美适配移动端，可非常方便地分享发布到企业公众号、朋友圈、微博等社交媒体渠道，还可以通过嵌入式代码方式上线到公司网站。
活动收费
活动内容和形式非常具有吸引力的话，不妨考虑收取一定的报名费作为门槛。一来能够筛选出那些活动参加意愿更强的客户，保证到场率；二来，愿意付费参与活动的客户，更容易促成销售转化。
在表单中添加 “商品组件” 并申请开通支付功能，就可以轻松通过微信/支付宝收取活动报名费了。（>>查看商品功能介绍）
④活动推广拉新
广告投放
老客户可以定向邀约，那么如何才能拉到更大范围精准的新客户？潜在客群很大，又怎样才能让他们知道并参与到活动中来？
打个广告吧！ 麦客“广告投放推广中心”，整合了微信、腾讯、微博、360的核心广告资源，可任意搭配最适合的推广方案，实现活动宣传和拉新目的。在麦客投放广告，没有任何金额限制，对于从未尝试过广告投放的企业来说，是进行小规模试水的最佳选择！
渠道管理
大多企业在举办活动时，会采取“渠道合作”方式来宣传拉新，通常少则几家、多则几十家渠道合作伙伴参与。这时候，可以“创建表单副本”，让每个合作伙伴都有专属的报名链接，针对不同渠道回收数据，以便监测各个渠道效果，更有针对性地去服务不同渠道来的客户。
二、 活动执行阶段，提升执行效率
①管理报名信息，把握客群质量
有时候，不能盲目追求活动参与人数。想要高投入产出比，参与人群的质量需要严格把控，因此做好客户信息管理和会前审核尤为重要。
客户管理和会前审核
麦客提供了非常强大的联系人管理平台，联系人分组、加标签、添笔记、批量群发短信和邮件、导出excel到本地等，一应俱全。 对于审核不通过的参会者，可以将其移出该群组；对于审核通过的人群，可以给他们批量群发确认通知短信/邮件。
沉淀客户资源
系统中每一个报名人员，都会有一个联系人详情页。这个页面还可以补充更多客户信息，比如上传头像、添加名片附件、添加笔记等等，方便你逐步建立完善的“客户数据库”！
②善用通知提醒，保证活动到场率
除非规模很小的会议活动，可以用组织者个人手机号码和邮箱来群发推广和通知；对于一定规模且比较正式的线下活动，还是建议使用麦客这样专业的邮件和短信群发工具。
按照推广步骤和时间节点，做好充分的会前消息提醒（短信&邮件），这样相应的到场率也会更好。麦客邮件和短信平台还有强大的数据统计功能，有利于掌握活动整体效果。
邮件消息
短信消息
③设计现场互动，提升参与感
活动签到
现场签到环节，最怕让大家一团乱地扎堆在签到台，并在签到簿上苦苦寻觅自己的名字了。 启动表单签到功能，就可以解决这个烦恼 —— 与会者可通过扫描签到二维码，秒速在手机上完成签到~ （点击这里查看如何用表单完成一次签到？）
互动投票
拒绝冷场，现场互动很重要。根据活动主题和内容，表单可以用于各种各样的“互动投票、票选”。
虎嗅FM创新节就曾发起了对于演讲嘉宾的票选，把投票权给到现场观众，扫码投出本场最看好的创业作者。这大大提升了现场观众的参与感，这一环节因此备受好评。其实，想要提升活动的质量，只要在一个小环节上花多一点功夫，也能有大大的改善~
△虎嗅FM创新节现场大屏幕展示二维码，提醒大家扫码进入投票表单进行投票
大屏抽奖
抽奖是引爆活动现场气氛的绝佳武器。“互动投票”和“大屏抽奖”二者天生就十分契合，推荐在活动中打包一并使用。使用方式也很简单，开启投票表单的“现场抽奖”功能即可。
△虎嗅FM创新节现场观众投票后，参与大屏幕抽奖！
三、 复盘回顾阶段，重视客户反馈
要从大大小小的活动中脱颖而出，让客户从海量活动中选择你的活动，活动的每个环节都不能马虎。现场活动的结束，并不意味着工作的结束：
邮件回顾&二次传播
活动结束后可做系统的梳理，将嘉宾现场分享的内容做成课件+文字干货提炼，以邮件的方式群发给客户，包括一些因为意外情况遗憾无法到场的客户，利用资源，价值最大化。还可以在企业公众号、微博等渠道，进行二次传播。
活动满意度调研
温故而知新，举办活动后及时了解客户的反馈是非常必要的，以便我们能够评估活动的执行效果、收益，吸取建议以改进。用表单制作一份简单的调研表，抓住机会聆听客户反馈~
纸上得来终觉浅，想要做好活动，还需多思多虑，多从实践中总结经验。Pick麦客，按照以上攻略，去执行一场成功的活动吧！~
