今天，麦小客很鸡冻，一个全新的、即将改变你未来商业运作模式的、能让你2020业绩爆表的功能——
麦 客 会 员 管 理 平 台
正 式 上 线 啦
不，它不是一个功能，更不是大家认知中的麦客“扩展包”，而是一整套集客户运营、社群营销、市场推广、商品售卖、服务集成为一体的，融合了麦客深耕6年的表单、联系人、短信、邮件四大核心技术的，移动互联网市场营销解决方案。
所以，一上线，它就高高地出现在了麦客后台的主菜单C位：
鸡冻完之后，我们平复心情，来细说这个C位出道的“会员管理平台”——就从这六个字开始吧！
▋ 首先，“会员”二字，健身游泳KTV、火锅奶茶洗剪吹，这些是传统意义的会员。除却它们，豆瓣小组、兴趣社团、爱豆粉丝群，也是会员；还有，民宿客栈、微商大咖、直播up主，也可以有自己的会员；甚至，小区业主、市民政务、公司内部，也是一个会员团体——这些，都是麦客会员管理平台服务的对象。
▋ 然后，“管理”二字，涵盖了麦客会员管理平台的核心功能，除了毫无疑问肯定有的会员注册、信息管理、等级、积分、充值等功能以外，还围绕营销、运营与服务三大核心价值点，针对活动推广、商品售卖、会员发展场景提供了“会员推广”和“会员拉新”功能，加速口碑传递和品牌传播，让业务快速膨胀；针对会员成长、激励体系与粘性增强提供了会员等级、分组、各类奖励方式、签到互动（即将上线）等功能，让会员持续活跃；针对会员权益与日常运营，提供了“会员服务”专区，可将各种类型的服务以表单的形式添加进去，以支撑日常业务场景，快速搭建线上服务窗口。
▋ 最后，既然叫做“平台”，那就不是只有管理员一端能够参与。麦客会员管理平台最为强大之处在于，我们为你提供了一个专属链接，称为“会员中心链接”，会员进入这里，可以看到自己的会员信息、余额积分、历史填写表单记录，以及可以参与的推广、拉新等奖励活动，还能看到上面提过的“会员服务”专区，并通过这里参与业务；当然，你的品牌名称和专属logo也会出现在漂亮的会员卡面上，大牌范儿光芒四射！
由于麦客会员管理平台的功能实在过于强大，上面这堆文字只能算作粗浅一瞥。经过对产品研发团队的持续跟进和对系统功能的长时间梳理，麦小客逐渐厘清了其中的点滴脉络，准备通过好几篇推文慢慢讲清楚这个注定改变未来的重磅发布。
今天这篇，我们先介绍会员管理平台的各个组成部分，大致搞清楚怎么把这些功能用起来。
我们开始吧！
1. 快速搭建 & 便捷使用，建立一个社群管理系统很简单！
会员管理平台一开通，麦客便会协助你完成初始搭建。从会员登录/注册、会员等级，到品牌信息展示、会员推广与拉新，都将在这里配置完成。
你可以在初始搭建时，设置你的组织信息，用于在会员中心展示：
还可以设置一套漂亮的会员卡面，充分展现你的品牌形象：
通过几步设置，一个操作便捷又深度全面的会员体系就建立起来了！有了会员管理系统，你的会员从哪里来呢？
1 升级已有联系人：将已有联系人直接升级为会员
2 手动创建会员：手动录入信息创建一个会员
3 通过表单注册会员：给表单启用会员注册功能，通过填表完成会员注册
配置好系统，有了会员，你的会员管理平台就初步成形啦~
2. 形象展示、提供服务、信息查询， 会员中心帮你集成你的用户平台
平台搭建之后，后台设置中会提供一个会员中心的链接。
使用方法非常简单：直接将此链接添加到你的平台。比如
微信公众号、官网、线下门店、微博、群公告
......
p.s.会员中心会自动识别用户身份，一次登录之后无需再次登录
点击链接即可进行会员注册/登录，进入会员中心。
会员卡在顶部显示，不同会员等级还可展现不同的卡面、勋章、等级，充分打造你的会员归属感！
除了会员卡之外，这里还集成了许多便捷的会员功能：会员服务、查询提交记录、表单推广、会员拉新......赶紧跟着麦小客往下看吧٩(๑>◡<๑)۶
3. 表单填写、活动运营、分组管理， “会员服务”通通帮你拿下
日常运营中，各种各样的表单都需要用户查看填写，将表单添加在“会员服务”中，会员即可进入此页面查阅信息、便捷填报。
以企业内部管理为例，在日常的行政工作中，各类申请表、报销表都需要员工来填，将他们放置在这里，把员工加为你的“会员”，就可以马上把“会员服务”变身为你的“员工中心”；
再比如，培训机构需要管理学员的日常课业，可能会有课程表、预约表、排行榜、评价反馈表需要学员查看或填写，把学员加为你的“会员”，通过“会员服务”，就可以打造一个“学员中心”了：
“会员服务”还可以根据会员群组的不同而显示对应的表单，帮你给会员提供更有针对性的运营事项/活动内容，实现会员的分类/分级管理。
表单提交之后，还需要一个入口供用户查询自己的提交记录。在“会员中心”点击进入“我的提交记录”，会员提交的详细内容全部清晰可见：
麦客会员管理早已不仅仅是“会员”管理，通过“会员服务”，社团管理、俱乐部运营、门店运营等等场景都可以建造一个专属服务“传送门”！所有相关表单都可以集成在“会员服务”中，不仅解决基本的数据收集，还能助力你的活动运营，赶紧到“会员服务”里打造会员专属服务体验吧o(*￣▽￣*)ブ
4. 会员帮忙推广即可立返奖励， 让你的销售火起来！
除了传统的广告推广、销售人员推广，麦客给你提供了一个更省时省力的推广方式：会员帮忙推广！
在会员中心，每个会员都可以在“表单推广”模块获取到自己的专属推广链接，推广成绩清晰呈现在会员名下。
许多“地推”过的用户都遇到了这样的难题：给每个推广员创建一个表单，表单数量繁多后台管理不便；同一表单统一收集，大量反馈又难以区分。现在，把推广员加为你的“会员”，只用创建一个表单，就能让每个推广员获取到自己的推广链接。
你还可以设置返还会员积分或余额来激励会员参与推广，只要表单被提交或者支付成功，会员就能立即收到相应奖励。
结合表单推广与会员余额积分，可开发出许多高效推广应用。把销售员加为你的“会员”，销售员通过推广表单完成业绩，支付成功就返提成，无需再单独统计销售数据；在日常营销推广中，投放广告通常会遇到周期长、见效慢的难题，你还可以试试让会员帮忙推广表单页面，只要有成功提交或支付，就可以马上获得奖励~
作为推广激励的两种奖励内容，会员积分和会员余额还有多种增减方式：注册积分、赠送积分、余额充值、积分兑换余额等。利用积分与余额即可开展各类会员消费活动：积分兑换商品、充值返现、会员特价商城……
p.s. 麦客正在研发更多适用于线下消费场景的功能，敬请期待！
不管是收集客源信息，还是促进商品销售，利用麦客会员管理平台的“表单推广”都可以帮你轻松开展起来！不需依赖销售团队，也无需投入高额广告成本，年底想要带一波促销的你是不是已经跃跃欲试了呢？
5. 拉新成功即返还会员奖励， 用麦客解决持续获客，事半功倍
生意做大的过程必然离不开新用户的增加，如何继续用麦客的会员管理平台来为你的私域会员引流？
会员中心另一高光功能——“会员拉新”将助力你的会员招募！每个会员都会有自己的专属拉新链接，在会员中心里可获取，只要新会员注册成功即可马上获得奖励。
对于零售行业来说，增加会员数量永远都是开展会员运营的第一步。把导购或店员加为你的“会员”，导购员把拉新链接发给顾客，即可招募会员，只要有会员成功加入就返还导购员奖励。你还可以规划多级奖励计划，激励你的门店销售！
各行各业的零售业务都可以利用“会员拉新”将自己的私域会员池不断建立起来：亲子、美容、体检、汽修4S店、健身......不过，仅仅提供拉新奖励，是不是激励得还不够强呢？
是的！
如何更好地激励会员招募与消费，麦客也已经为你想到了呢！
6. 还有一个助力会员营销的法宝， 会！员！分！销！
会员分销的原理很简单：老会员拉进新会员完成注册，新会员推广商品成功后，不仅TA能获得推广奖励，老会员也能获得分销奖励！会员分销功能将直接助力你的会员裂变，进一步刺激会员数量与销量的增加。
同样是零售行业，如果会员消费还能直接给导购返还奖励，导购拉新的意愿是不是就更强了呢？配合分销奖励，门店内部可以推出更加丰富的激励机制，推动导购员或店员拉进新会员，并引导消费，为你的门店运营提供更丰富的销售数据~
不管是否有足够的用户基础，分销的双重奖励机制将拉着你的业务量不断向上积累，对会员来说，赚取奖励轻松省力，对你来说，扩大用户量/订单量轻松搞定！让每个用户成为你的经销商，赶紧用麦客开始铺设你的分销网络吧~~
7. 会员注册与会员中心体验： 加入麦客社区！
麦小客用麦客发布的会员管理平台搭建了一个自己的会员服务窗口，叫做“麦客社区”，供你体验。下面这个链接就是社区入口：
https://cn.mikecrm.com/mbrm/1U6sTvnJ
同时我们也把它放到了公众号菜单里，随时可以进入享受提供给会员的各项服务：
目前麦客社区提供了常用的客服支持、优惠申请、合作申请、用户投稿等功能，今后我们还会不断扩展、持续运营，这里也会成为除已有的电话、QQ、邮件、微信、站内反馈五大客服渠道以外的新的服务入口。
现在就可以点击上面的链接，或者通过公众号菜单注册成为麦客社区的一员，期待见到你哦！
麦小客还为每一位新会员准备了见面礼：
- 完成注册即可获得5元代金券一张（需填写麦客后台登录账号）
- 前20位注册成功的会员，还可获得暖心小礼品一份
笔芯 ^▽^
至此，麦小客带你浏览了麦客会员管理平台的各大功能。相信聪明的你已经发现，麦客会员管理平台其实不只是管理“会员”，它不仅可以完成社群管理，还可以应用于活动运营、产品销售等各个方面的营销活动，帮你获得更多用户，增强你的组织影响力与凝聚力。
p.s. 麦小客打探得知，产品研发团队正在没日没夜地扩充会员管理平台的各种功能……慢慢地、慢慢地，价格会上涨……所以——看到本文赶紧下手才是赚到哦~~
会员管理功能介绍一览：
● 会员管理 ● 开通准备 ● 会员注册 ● 会员登录
● 会员中心 ● 会员余额 ● 会员服务 ● 表单推广 ● 会员拉新
