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麦客百科

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看看用户眼里的麦客是什么样

所有线上能完成的,我们都用麦客来进行招聘;线下物料会植入麦客二维码,所有的流量和渠道转换资源也通过麦客来统计汇总...

从接触客户、联系客户到达成服务合作,各个环节都涉及大量客户信息的收集和处理,当这个核心过程通畅展开...

招聘服务行业从业近十年的工作经历,我将与大家分享如何使用麦客搭建创新的招聘渠道,以及日常工作中使用麦客提效的小妙招~

不会做,可以帮我做表单吗?

当然可以!麦客CRM金牌专家服务团队为您提供全套制表服务,您只需要提供具体的业务需求,其他的全部交给专家团队,一对一专人服务全程跟进,让您更高效地使用麦客开展业务。点击>>了解更多

收集的表单反馈有数量限制吗?收集的信息有保存期限么?

麦客系统对您的联系人数据、表单数据、反馈数据等都是没有数量限制的,而且只要您自己不主动删除,都将永久保存,请放心使用。

如果您有通过表单收集图片等文件类型的附件,或者给您的联系人上传了附件文件,这些文件会占用您的系统空间。我们为个人标准版的用户提供了1000M的免费存储空间,空间使用超出后不会影响您的反馈和附件收集,但需要您扩容后才能查看和导出附件文件。点击>>了解更多

麦客是免费使用的吗?有哪些付费功能?

麦客的个人简易版中提供的所有功能都是永久免费的,比如您制作表单收集信息都是免费的,也没有表单以及反馈数量限制,请放心使用。

麦客同时提供了功能更加强大的个人标准版,以及多种增值服务,您可以按需购买。请在电脑端登录网页版麦客官网( www.mikecrm.com )后点击右上角头像-扩展包,查看每种付费扩展包的介绍。

如果您是企业/单位用户,推荐您使用MikeX企业版,会为您配置好需要的增值服务,打包购买更加划算。点击>>了解更多 

手机端如何使用麦客?

您可以关注麦客微信公众号(微信号:mikecrm),绑定麦客账号后,即可在微信中查询联系人、创建表单、查看反馈数据,实时接收反馈消息提醒,通过客户服务中心寻求帮助等。

您也可以直接在手机浏览器中访问麦客官网 www.mikecrm.com ,登录后查看账号下的联系人和表单数据。

为什么会看到提示“访问受限”,要如何处理?

当页面出现“访问受限”的提示,说明当前访问这张表单的人数较多,制表人可以开启表单【基础保障套餐】来可解决该问题;套餐启用后立即生效,账号下所有表单都将进入表单绿色通道,保障资源优先分配的同时,还享有CDN全球加速服务,页面加载更快更稳定,避免出现访问受限的情况。

个人标准版用户制作的表单已启用相关功能,不会遇到受限的情况。

如何通过表单收款?

您申请开通“麦客商户平台”就可以让表单具备在线收款的功能啦,而且同时支持“微信”和“支付宝”两种支付方式。

如需要使用,请在电脑端登录网页版麦客官网( www.mikecrm.com ),点击右上角的头像,进入【麦客商户平台】页面,按提示提交资料申请即可。点击>>了解更多 

什么是“会员管理平台”?

会员管理平台是麦客的一大特色,可以让您通过麦客搭建会员中心,管理您自己的会员,向会员提供各种服务。

通过这一强大的平台级功能,您的会员可以在会员中心里查看自己的会员等级、获取您提供的会员服务,和您互动留言;也可以让会员帮您拉新会员、推广商品,设置规则自动给会员返积分余额等奖励,增加您和您的会员之间的连接和良性互动,给您的品牌管理活动带来更多的可能性。点击>>了解更多

如何绑定多个微信?

一个麦客账号只能绑定一个微信号,如需多人绑定,管理员可以在电脑端登录网页版麦客官网( www.mikecrm.com ),到系统设置-组织-成员管理,邀请新成员加入组织进行协作;然后,让新成员登录麦客账号后绑定自己的微信号即可。点击>>了解更多

如何制作“逻辑跳转”表单?

您可以通过开启“逻辑表单”扩展包来实现表单题目的逻辑显示/跳转功能,允许填写表单时根据当前题目所选答案的不同,后续出现不同的题目(常见于心理测试/业务分支)。

编辑表单时,切换到“”编辑模式,再点击编辑步骤右侧的“”图标打开“表单扩展包”设置弹窗。位于第一个的“逻辑表单”扩展包,是免费提供给所有表单使用的,可以随时开启或关闭。

启用逻辑表单功能后,会在“内容”环节后新增一个设置环节“逻辑”。在完成了表单内容的编辑后,就可以在“逻辑”环节中设置各个题目的逻辑显隐关系,点击>>了解更多

多选题目统计视图,新增"普及率"和"响应率"占比统计。

表单多选组件,允许每次提交反馈时选择多个选项,不仅可以统计每个选项占总选中选项数量的比值(响应率),也可以统计选择了该选项的反馈占总反馈数量的比值(普及率),了解更多>>

3月15日

表单反馈列表新增查看“未读会员留言”功能。

开启会员登录的表单,查看表单反馈时,可以一键查看“未读会员留言”,聚焦会员最新反馈留言,不错过任何一条消息~

3月12日

多行文本组件样式更新,高度自适应。

表单多行文本的输入框高度随输入内容自动增减,大量文字内容支持手动展开填写,亦可收起折叠,移动端滚动同样方便~

3月7日

【新产品】MikeTouch正式发布!

MikeTouch是麦客旗下专业提供各类群发消息及业务消息推送与接收的工具平台。是MikeCRM外,麦客发布的第一款独立的客户端产品,了解更多>>

1月31日

MikeTouch桌面客户端上线,欢迎下载使用。

使用MikeTouch电脑桌面客户端,便于随时通过MikeTouch接收表单反馈提醒。目前已支持Windows和MacOS系统,点此下载体验

1月30日

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