短信营销，是企业CRM客户管理中一个极为重要的手段，也是营销推广中一个必不可少的有效渠道。
它的优势在于：能够直达用户手机终端，“一对一”传递信息，送达率极高，且成本低廉，即时性强。总而言之，可以少花钱，办大事，效果好。这也是为什么大多数企业在愈加重视社交媒体传播的同时，仍旧看重短信渠道，且并不放弃短信营销的原因，短信营销的价值不言而喻。
麦客除了提供表单信息收集服务之外，也为企业提供信息的客户触达服务——短信营销平台。以帮助企业高效传递信息至终端客户，进行营销推广，拉动运营和业绩提升，提高客户互动率和忠诚度。
下面，为大家介绍用麦客进行企业短信营销的具体应用方式：
1. 表单触发短信
表单触发短信是指在用户提交表单后，快速响应触发一条短信消息至表单提交人的手机终端！(当然啦，这有一个前提：表单中得包含填表人手机号码的收集)
通过表单触发的短信可以在几秒之内到达提交者手机，完成信息的即时传递，让表单的提交行为得以延续。
结合表单的具体应用场景，触发短信可以有丰富的应用方式
应用场景举例：
a，表单报名后，触发报名确认通知
场景：年底举办客户年会，用表单进行客户邀请和报名。客户报名提交表单后，可以触发一则报名确认短信，告知客户其报名已被确认，并将年会的具体时间、地点、现场联络人等关键信息一并发送，以便客户备忘查阅，更显企业/品牌的贴心、周到和专业。
好处：提升企业专业形象，为客户提供更多便利！
b，表单预约后，触发服务提醒短信
场景：教育行业用表单做落地页，进行社交广告投放，收集销售线索。潜在消费者提交表单后，可触发一则预约确认短信，告知客户企业客服人员会何时跟进，以及客服的联系方式。以防止用户在等待的过程中失去耐心，减少整个过程中不必要的客户流失。
好处：有效减少客户流失，提升客户服务体验！
c，表单支付成功后，触发付款回执短信
场景：用表单制作带有支付功能的订单，当客户下单并完成支付后，触发一条已完成下单和支付的短信。可以请客户稍安勿躁，耐心等待发货，并附上商家联系方式，一旦客户着急可以随时联系商家咨询。
好处：完善订单类表单的业务流程，提升交易的可信度。
如何开启表单的触发短信功能？
第一步：开通短信服务。
第二步：提前创建、编辑好触发短信内容。
第三步：设置开通表单触发短信功能，指定触发相关短信。搞定！
使用“专家模式”编辑表单时，在“全局设置”环节中的“向填表人发消息”功能处勾选设置项“提交后发送自定义短信”后，设置好目标手机和要发送的自定义短信即可。
备注：提交表单和完成支付是2个不同的步骤。对于开启表单的支付功能的表单，还可以设置仅“支付成功后发送自定义短信”。
2. 手机验证码短信
表单收集的反馈，一方面是客户信息的沉淀，一方面也是企业最直接的“销售线索”。因此，验证手机号的真实性就变得尤为重要。通过短信验证码的发放和填写验证，可以有效规避恶意乱填写的人，确保收集到的手机号码真实有效。
表单手机验证码功能并不需要“开通”或“申请”，所有的麦客用户都可以直接使用！
只需在编辑表单时，设置开启短信验证码功能。方法很简单：在表单手机组件的填写设置中勾选“发送短信验证码”就可以了。
3. 群发短信
“群发短信”往往在企业运营和管理过程中扮演不可或缺的角色。作为企业最核心的资产，基本上所有企业都会有自己的客户清单、用户列表，以excel或者crm的方式进行管理和维护。而短信群发，则是触达影响这些客户群体最有效的方式，比如：
双十一、春节节日促销，需要通过短信将促销信息、折扣/优惠券发送给新老客户。
进行用户调研，产品反馈，需要通过短信将问卷、反馈表发送给全体用户，让他们填写。
举办客户会议，需要通过短信发送报名确认信息，以及后续的参会提醒信息。
…
群发短信的主要场景和目的：
很多企业尽管想要尝试短信群发，奈何却无从下手，不知道该如何选择最合适的短信群发平台。因为标榜提供短信服务的企业太多，但稳定性参差不齐，发送质量不一，增值服务单一。
使用麦客短信服务，可以解决这些后顾之忧。
如何用麦客群发短信？
通过这个小视频快速了解看看吧：
短信营销技巧
想要进一步提升短信营销效果？你还需掌握以下技能：
1. 短信文字不宜过长。
一条标准短信的字数是67个字符，短信内容切忌长篇大论，只要明确中心思想即可。常规写法可参考：企业签名+用户昵称+营销主题+促销内容+落地页。
Tips ：落地页网址通常比较容易占字数，可以使用一些短网址工具将网址缩短以节省字数。
2. 使用企业短信签名。
短信开头带企业签名，增强信赖感。
3. 设置一个最容易的转化方式。
尽量避免过于复杂的操作，比如：让用户先登录官网、再下载app、然后打开app注册、最终才能进入活动的落地页面，这样会造成转化率的低下。
比较可行的方式有：
- 让用户立刻登录某个移动网站。（官网、表单）
- 让用户立刻拨打电话。
- 让用户立刻打开手机里的某个app页面。
我们推荐——用表单作为落地页！表单可以承载报名、问卷、订单、预约、反馈等丰富场景，还可以设置跳转链接，灵活满足各式推广需求。
4. 发送内容区分用户群体。
给用户打标签、进行分组管理，不同人群群发短信的内容也应该是不一样的。做好人群细分，短信营销的效果自然更好~
5. 数据分析尤为重要。
通过统计发送用户群体、发送数量、发送成功率等数据，对结果进行总结复盘，找到适合企业的短信营销方案。
