Hi~ 2019新年的一季度已经结束，年初制定的营销计划是否进展顺利？接下来如何拓展新的机会并保持增长？春暖花开万物复苏，此时正是调整营销策略的好时机。
如大家所知，麦客不仅是一款信息收集工具，同时也是一款市场营销获客软件。目前已经有越来越多来自不同行业的企业主、生意人或市场人通过麦客CRM来获取、留存和维系客户并实现业务的增长！
为了帮助更多麦客用户尤其是数以万计的中小型企业用户取得成功，我们梳理出了一些成功客户的宝贵经验分享给大家，希望给大家带来新的思路和启发，实现增长和突破。
如何让客户找到你？
传统的地推、直销、渠道的获客成本越来越高，在这个社交媒体无比发达的时代，基于朋友圈、微博、QQ等社交渠道的广告投放是一个不错的尝试。社交广告可以让海量潜在客户了解你的业务，以更可控的成本投入获取可观的效益。
自【麦客广告推广中心】上线以来，我们已经帮助数百位用户进行社交广告的投放，用表单收集销售线索，取得了成倍的业绩增长。非常适合教育、婚纱、汽车4S店、零售、餐饮、旅游等行业。
怎样让客户有一个良好的第一印象？
营销落地页（Landing page）作为销售线索采集的重要承载物，关系到客户对你的第一印象，更直接关系到广告的转化效果。设计一个好看的吸引人的落地页，通过精心的设计可以给客户传递品牌形象，建立客户的信任。
用麦客制作落地页面，可采用【图片轮播】组件来展示多样化的创意素材，尽可能多的向客户传达品牌故事或服务优势。
在落地页面中使用【音视频播放】组件插入一段精心制作的视频、音频，可以让你的内容更具感染力，增强代入感。
为更好地促进转化，提高线索采集的质量，在表单落地页面还可以设置手机【短信验证码】，进一步把关线索质量，提高后期的购买转化率。
采集客户数据是关键
要深入进行品牌和客户运营，采集客户的有效数据是关键。对于品牌连接客户的各个触点，如官网、公众号、h5、表单，尽可能地去获取客户全方位（基本属性、行为事件）数据。
- 在网站的任何页面都可以嵌入用麦客制作的 “注册/订阅/登记/采购/预约” 表单，表单支持自定义，可以完美支持你的需求，搭配各种活动优惠，吸引新的订阅用户，提升客户的参与度。
- 基于品牌公众号的玩法则更多，通过设置关键词回复、海报二维码扫描、嵌入菜单栏等形式，与粉丝互动的同时，进一步获取更丰富的客户属性和行为数据，为后续精准营销建立基础。
想要通过表单高效采集客户数据，一定要使用麦客最特别的“联系人”组件。麦客的联系人组件可以帮你自动创建群组、智能识别并合并同一联系人，你还可以通过“联系人自定义字段”功能，打造专属的特定组件，比如：会员卡号，等级，纪念日，预约时间，销售进度，成本报价，院系专业，身份证号和车牌等，轻松采集各种不同类型的客户信息。
自动化节省时间提升效率
当客户通过着你的表单落地页填写了信息后，用提前设置好的自动化回复快速跟进，不仅更有效率，同时也能给客户更完善的体验。
在麦客，你可以设置多种自动化触发动作：触发短信、触发邮件、支付成功后触发消息提醒，每一封即时触达的消息内容都会给你的品牌或产品增添一份信赖！
如何引导和刺激客户互动？or 购买？
“优惠”、“赠品”的营销手段总是屡试不爽，用麦客制作的营销落地页内容可以完全自定义，方便设计各种类型的活动去吸引客户参与、获取奖励，并且无需二转即可收集到客户手机号以及其他信息。
通过社交广告推广营销页面，营销页面提供折扣（或优惠券），这种组合方式可以大大增加营销效果。
限量抢购
优惠领取
然后，再通过麦客的邮件/短信功能，向新客户发送自动欢迎邮件/短信，逐步建立和维系持久的客户关系。
细分客户群，进行专业管理
使用麦客表单进行客户信息收集、销售线索的获取之外，一个强大的CRM客户管理平台可以帮你妥善地管理好这些珍贵的客户资源。
麦客CRM可以帮你更了解你的客户，然后，通过理解客户属性和需求的差异性，可投放不同资源和策略提高交易额，也可以通过分析每个客户的价值，清楚哪些客户更值得投资和努力来保留，哪些则允许流失，哪些可以挽回。
点击了解群组功能→
如何运用"标签"建立客户画像？
上述的客户分组更偏于市场型分类，以市场策略为导向将同一类的客户群体进行大体的分组。而通过给客户”打标签”这种方式 ，则可以对客户的需求差异性进行进一步分类，以达到精细化运营的目的。
给客户打标签的目的不在于完全反映客户的所有特征，而是围绕着企业的客户运营策略展开的对客户的理解以及描述。在呈现上可以是一系列客户属性标签的组合，比如：
也可以根据落地页的内容，制定不同的内容标签，比如：
联系人搜索，帮你精准定位TA们
例如：针对上海地区的大客户的线下活动，只需要通过手机归属地、客户标签就可以锁定他们，并向他们发送本地的营销活动资讯。
此外，关注并绑定麦客公众号，还可以在微信里通过“姓名、公司、手机或邮箱”等信息快速搜索联系人，非常适合出门在外拜访客户时使用，帮你提前了解必要的客户信息，做好万全准备。
客户召回有哪些好办法？
任何一款产品都会遇到客户流失的现象，因而客户召回是运营工作的重要内容。目前而言，用 邮件 和 短信 的方式召回客户是比较常见和有效的两种方式。
你可以根据产品本身的特性以及流失用户的特征，制定出相应的召回内容，比如知乎的“挽留情书”，或者简单粗暴但是又直接有效的“派送优惠券、赠品"等等。
多账户管理，协作更高效
信息共享和团队协作是营销活动中非常重要的部分，市场推广去触达潜在客户，后续不免需要销售、客服等其他团队来跟进，此时可以使用麦客的“账户管理”功能，使企业内部的各个部门可以协作共享，无缝对接，搞定从推广获客到销售购买的全流程。
以上，是我们对于如何使用麦客改善营销状态的一些建议，希望麦客能够帮助大家逐步建立自己的客户管理体系，以数据为基础，构建个性化、持续的营销策略，实现业务的增长！
