关于麦客
麦客CRM是一款数据信息收集、客户关系管理和市场营销服务SaaS产品，最初于2013年9月发布，为企业、机构和个人用户提供在线表单制作与发布、数据采集分析、客户与联系人管理、会员管理、邮件营销、短信营销及互联网广告推广等服务。
作为一款在线SaaS产品，麦客CRM可供任何组织和个人免费注册并使用，但对于部分增值业务收费。产品由表单、联系人、邮件、短信、会员（增值）、广告推广中心等六个功能部分组成，相互依托关联，形成了面向市场营销的CRM综合解决方案。
截止于2019年9月，麦客CRM已在全球10个地区以8种语言为280万家企业用户提供服务，累计表单反馈收集量达到8亿条，管理联系人信息超过5亿。
基本信息
中文名：麦客CRM
英文名：MikeCRM
上线时间：2013年9月
所在城市：上海、北京、成都、苏州、南京
创始团队：李卉、张魏、祝延彬、梁姗姗、沈墨
公司理念：做有价值的产品
产品Slogan：触所不能及
系统语言：简体中文、繁体中文、英语、西班牙语、法语、德语、日语、韩语
安全认证：GB/T22080-2016/ISO/IEC27001信息安全体系认证
营销场景：信息收集、客户管理、会员社群运营、邮件短信营销、在线订单销售
企业介绍
麦客CRM由上海易客多软件科技有限公司研发，公司创办于2012年9月。次年产品发布后，随着业务的不断拓展和资本的逐步参与，麦客CRM产品实际由北京、成都、苏州、南京等地的多家公司共同管理和运营。
依托SaaS技术优势，麦客CRM产品已应用在包括政府、企事业单位、民间团体在内的TMT、金融、教育、广告、营销、零售、医疗、公共事务等众多行业客户中，为客户节省数以亿计的技术和管理成本。截止2019年9月，麦客CRM已帮助客户制作600余万份表单，收集超过8亿条数据，在线收款达到5.9亿元人民币。
公司已取得注册商标、专利、著作权等共计80余项，通过了ISO/IEC270001信息安全体系认证，获得了科技部中小企业创新基金资助，荣获“中国软件网移动CRM产品创新奖”“创业邦创新中国100企业”等奖项。创始人李卉也曾先后获评成为“胡润百富2018 30X30 创业领袖”“福布斯亚洲2016年 30 under 30 CEO”“TechCrunch中国2015年度女性创始人”等。
公司同样也得到了资本市场的关注，先后得到国内知名投资机构苏河汇、云天使基金、伙伴创投及红杉资本的投资。
创立以来，公司始终将业务目标聚集在企业信息化服务领域，除持续研发和运营麦客CRM外，公司还投入产品和研发力量，为包括金融、能源、教育、旅游、新零售、人力资源等诸多领域的客户提供企业信息化咨询和实施服务。
除此以外，围绕麦客CRM产品，公司还在积极尝试发展子品牌，如面向信息传递与交互的MikeSent!产品，面向创业支持的MikeJoint项目，以及面向行业培训的MikeForge计划。
麦客官网首页
发展历程
麦客最初是由几位极具创造力的年轻人发起的，承载着要做出一款好产品的理想。创始团队希望借由这款轻简好用的表单工具，重新定义企业信息收集方式。2012年9月，麦客创始团队获得苏河汇20万元种子轮投资，由此开始了麦客的创业发展历程。
2012年09月，获得苏河汇种子轮投资，在上海投入研发。
2013年07月，获得云天使基金百万元人民币天使轮投资。
2013年09月14日，麦客CRM于36氪开放日上正式发布。
2014年06月，获得伙伴创投著名投资人戴志康数百万人民币pre-A轮投资。
2015年02月，推出邮件营销服务，降低邮件推广难度。
2015年03月，宣布获得红杉资本400万美元投资，苏河汇成功退出；创始团队闭关研发新版产品。
2016年03月，推出短信营销服务，进一步丰富产品矩阵。
2016年12月，发布全新麦客CRM 2.0版，功能、交互、体验全面升级革新，国际化与本地化增强；建立客服团队，提供多语言服务。
2017年03月，推出全新微信服务号功能，移动端体验增强。
2018年09月，上线“广告推广中心”，覆盖国内主流广告渠道，支持用表单进行广告投放，并对投放数据进行聚合分析。
2018年10月，新增伦敦服务区；至此，麦客CRM全球服务区达到10个。
2019年03月，联合第三方支付机构，合规推出表单收款业务；截止9月，累计收款额达到5.9亿元。
2019年07月，系统语言新增韩语；至此，麦客CRM系统支持语言达到8种。
麦客全球服务区
产品介绍
表单制作与数据管理
麦客CRM在线表单模块，提供六十余种标准或自定义的表单组件，超过500个行业和功能表单模板，用户可自定义设计在线表单，如活动报名、问卷调研、投票决选、申请登记、在线订单、广告落地页等，进行信息收集和数据管理。在收集表单反馈的过程中，所有与“人”有关的信息会自动转化为联系人数据，使表单成为低成本的获客入口。
联系人管理
麦客CRM的联系人模块，提供全方位的联系人管理系统和服务，包括：联系人群组、自定义标签、自定义字段、导入与下载，支持快速检索/合并联系人等。系统自动抓取并记录联系人与企业的交互行为，通过聚合不同渠道的数据帮助企业挖掘出有价值的客户。
邮件营销
麦客CRM邮件营销模块，提供所见即所得的智能编辑器，内置丰富的邮件场景模板，让用户无需设计和编程基础，即可制作出专业美观的营销邮件发送给客户。麦客邮件系统在全球范围内共设立了200多个服务节点以保障邮件发送效率和质量。
短信营销
麦客CRM同时提供短信群发和短信触发的服务，营销类短信与通知类短信的需求都能得到全面的支持。用户可通过系统向联系人批量地推送消息，也可以在与表单等其它系统功能交互的过程中向联系人触发相应的短信。
广告推广中心
麦客CRM广告投放推广平台可实现一站式开户，将客户的广告同时投放至微信朋友圈、微信公众号、腾讯社交广告、微博粉丝通、360信息流广告等国内主流互联网广告渠道。用表单作为广告落地页进行投放收集销售线索的同时，麦客CRM还提供线索跟进及转化管理等后续更多功能与服务。
会员管理
麦客CRM会员管理模块，在麦客联系人功能的基础上进行了大幅升级，引入会员档案、会员信息自主管理、会员消费、会员权益与优惠券、会员分销等功能，帮助企业用户建立起成熟的会员管理体系，拉进与核心会员的联系。
MikeX
MikeX旗舰级私有平台，为每一个客户在全新的独享基础设施上部署系统服务，提供高标准的业务连续性和数据安全保障。并根据客户安全等级要求，支持多种数据及文件存储基础设施部署方案。
创始人
李卉，联合创始人兼CEO，北京邮电大学智能信息处理专业硕士，研究生期间创办麦客。2014年被《福布斯中国》杂志评选为“中国30位30岁以下CEO”。2015年入选《创业邦》杂志评选的“30岁以下创业新贵”。2016年再次获评《福布斯亚洲》杂志评选的“2016 30 under 30 CEO”。2018年获评胡润百富“2018 30X30创业领袖”。曾主导翻译多本互联网和商业领域书籍，如：《数字迷城：信息爆炸改变你的生活》《大数据决策：商业智能实战指南》等。
张魏，联合创始人、CTO，北京邮电大学智能信息处理专业硕士。主导设计麦客CRM产品并搭建服务器端技术架构，从事后端开发；主导公司全面事务。2010年编写并出版《遨游Symbian：手机应用开发入门与实践》一书。
祝延彬，联合创始人、设计总监，曾就职于网易有道、人人网。主导产品视觉与交互设计；参与技术研发与公司日常管理。
企业文化
价值理念：做有价值的产品
服务理念：真实、切实、落实
我们的愿景：
麦客希望能够帮助每一位用户成为自身的数据管理专家。
麦客希望能够帮助每一位用户进行成功的市场营销和产品推广。
麦客希望能够帮助每一位用户与你的客户建立长期的合作伙伴关系。
麦客希望能够帮助每一位用户将生意做得更大，为你带来更多市场份额。
所获荣誉
2014年，麦客CRM成为36Kr氪空间首批优秀入驻项目。
2014年，麦客CRM被评为创业邦杂志评选为“创新中国100企业”。
2014年，获得科技部中小企业创新基金资助。
2014年，麦客创始人李卉获得福布斯中国”30位30岁以下CEO“称号。
2015年，麦客创始人李卉荣获动点科技TechCrunch中国年度女性创业者。
2015年，麦客创始人李卉获评创业邦年度创业新贵。
2016年，麦客CRM获得“中国软件网CRM产品创新奖”。
2016年，麦客CRM获得苏州工业园区科技领军企业称号。
2016年，麦客创始人李卉荣获福布斯亚洲30 Under 30 CEO。
2017年，麦客创始人李卉荣获中国软件和信息服务新锐人物奖。
2018年，麦客CRM入选“创业邦企业服务最佳人气产品奖”。
2018年，麦客创始人李卉荣获胡润百富2018 30X30创业领袖。
2019年，麦客CRM获得“2019年中国信息技术优秀产品”。
